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| Yahooメールをご利用のお客様へ |
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ご連絡先にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。
これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。
迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、
削除されます。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく
必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
これにより当店からの見積書の送付メールや、サービスのご案内など大切なメールが
行方不明になることがあります。
誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。
既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は
お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。
■迷惑メールフィルタ設定の解除方法
1．Yahooメールにログインします。
2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスの
チェックを外します。
5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。
お問合せ頂いた件につきましては、当日もしくは翌日までにご回答いたしておりますが
万が一メールがお届きになっていない場合にはお電話にてお申し込みくださいませ。
お電話口、郵便もしくはＦＡＸにてご回答させて頂きます
大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。 |
